试题一 20分

某市大数据局启动“城市运行一网统管”数字化转型工程。项目计划工期12个月，总预算为12000万元。经过招标，甲方选择了A公司为该项目的承建方。审计第X个月末，外部审计单位要求依据进度管理计划和成本管理计划进行绩效审查，项目经理组织召开月度控制会议，召集全部已启动并应完成的工作包得到如下数据：

单位：万元

【问题1】4分

请根据表中数据，计算工作包A的挣值和成本偏差，并说明成本绩效状态。

【问题2】5分

请根据表中数据，写出工作包B的进度绩效指数，该指数说明什么?对后续里程碑和总工期会带来哪些风险?

【问题3】6分

审计后，甲方通过变更流程在项目总预算中设置5%作为“管理储备 ”，还设置了600万元不可预见费 ”作为应急储备，但在补充协议中约定，若未用尽应急储备，节余部分的50%奖励给A公司。另外，A公司为应对资源价格上涨，在总预算里设置200万元的“ 内部应急金 ”，该笔预算既未写入合同，也未获得业主认可。

请指出上述“管理储备 ”、“不可预见费 ”和“ 内部应急金 ”是否应计入本项目的成本基准并计算成本基准的值。

【问题4】5分

结合案例，请判断下列说法是否正确

（1）审计时，计算出该项目的进度绩效指数（SPI）为0.9，说明项目进度超前。

（2）工作包D不在关键路径上，其延误不会影响总体进度。

（3）审计单位采用EVA审查项目绩效，是因为该方法能把范围、进度和资源绩效综合起来评估项目绩效进展。

（4）随着项目工作的逐步完成，变更的可接受范围将逐步缩小

（5）审计时发现有一项重要工作尚未启动，BAC已明显不再可行，项目经理应使用ETC替代BAC进行TCPI计算。

答案：

【问题 1】

PV=2000，AC=1650，EV=2000*80%=1600，CV=EV-AC=1600-1650=-50,成本超支。

【问题 2】

PV=1000，AC=850，EV=1000*75%=750，SPI=EV/PV=750/1000=0.75，进度滞后。

因为B是关键活动，所以会导致后续里程碑和总工期延迟。

【问题 3】

管理储备不计入成本基准，不可预见费计入成本基准，内部应急金不计入成本基准。

成本基准=12000-12000*5%=11400

详细解析

1. 管理储备（总预算的 5%）：不计入

管理储备用于应对 “未知未知风险”（未计划但可能发生的突发工作），不属于经批准的 “已计划工作预算”。管理储备需走变更流程才能使用，不纳入成本基准，仅包含在项目总预算中。

2. 不可预见费（600 万元，应急储备）：计入

该费用明确为 “应急储备”，用于应对 “已知未知风险”，属于项目计划内的预留预算。

补充协议中 “节余 50% 奖励A公司” 属于预算使用后的分配规则，不改变其 “经批准项目预算” 的性质，不影响计入成本基准。

3. 内部应急金（200 万元）：不计入

该笔资金由A公司自行设置，未写入合同且未获得业主（甲方）认可，不属于 “经批准的项目预算”。

成本基准需基于双方确认的合同约定预算制定，未经业主批准的内部预留资金，不具备纳入成本基准的前提，也不属于项目的总预算。

【问题 4】

× 进度落后不是超前。

× 关键路径上的活动延误才会直接影响总工期，但非关键路径的工作包D延误时间超过其总浮动时间，就会影响总体进度。

× 挣值管理(EVA)主要整合了范围、进度、成本三大绩效维度(而非 “资源绩效”)，通过挣值(EV)、计划价值(PV)、实际成本(AC)的计算，综合评估项目的进度和成本绩效。

√ 随着项目工作逐步完成，项目的范围、进度、成本等基准会逐渐固化，编制的可接受偏差范围(如控制界限)会逐步缩小，以更精准地管控项目绩效。

× 当完工预算(BAC)明显不可行时，是用EAC替代BAC，而不是ETC。

试题二 17分

暂未收集到，后续待补充！

【问题1】（8分）

结合案例，请写出制定项目章程过程的输入及案例中对应的具体文件（示例:组织过程资产， 旧 ERP 项目的《项目章程模版》、《风险登记册》）。

【问题2】（3分）

（1）案例中生产部门提出“新增库存预警模块 ”，应通过项目整合管理中的哪个过程进行变更管理?

（2）请说明该过程的作用?

【问题3】（6分）【多选】

（1）项目经理整合编制的《项目管理计划》，其核心组成部分包括:（）。

A、范围管理计划

B、范围基准

C、绩效测量基准

D、风险登记册

E、开发方法

（2）《项目最终报告》，其核心内容包括（）。

A、ERP模块功能验证结果

B、成本绩效指数

C、项目过程中发生的风险 

D、供应商协作的优化建议

E、进度计划目标

（3）监控项目工作过程主要关注（）。

A、跟踪项目目标的实现情况

B、识别项目绩效偏差

C、监督与批准变更的实施情况

D、审批所有变更请求

E、将资源分配各相应活动

答案

【问题1】（8 分）

制定项目章程过程的输入：

(1) 立项管理文件，立项管理阶段经批准的结果或相关的立项管理文件，包括项目建议书、可行性研究报告、项目评估报告

(2) 协议，为外部客户做项目时，通常需要签订合同，包括合同、谅解备忘录(MOUs)、服务水平协议(SLA)、协议书、意向书、口头协议或其他书面协议

(3) 事业环境因素，能够影响制定项目章程过程的事业环境因素主要包括：政府或行业标准；法律法规要求和相关制约因素；市场条件；组织文化和氛围；组织治理框架（通过安排人员、制定政策和确定过程，以结构化的方式实施控制、指导和协调，以实现组织的战略和目标）；干系人的期望和风险临界值等。

（4）组织过程资产，能够影响制定项目章程过程的组织过程资产主要包括：组织的标准政策、流程和程序；项目组合、项目集和项目的治理框架；监督和报告的方法；模板（如项目章程模板）；历史信息与经验教训知识库（如项目记录与文件、关于以往项目选择决策的结果及以往项目绩效的信息）等。

【问题2】（3 分）

（1）实施整体变更控制

（2）确保对项目中已记录在案的变更做出综合评审。如果不考虑变更对整体项目 目标或计划的影响就开展变更，往往会加剧整体项目风险。

【问题3】（6 分）

3、最终报告的内容【多选】（6 分）

（1）ABCE （2）ACDE （3）ABC

试题三 18分

某科技公司A承接“智慧城市园区安防监控平台建设项目”，项目需实现园区600路高清摄像头实时监控、AI智能报警及报警信息加密推送功能，项目设计的采购项如下：

1、通用服务器：采购20台指定型号服务器。其中参数：

CPU为ARM Cortex-A78，内存640GB，存储2TB SSD，双方签订合同，合同总价120万元。约定“除项目范围变更外，台同价格不可调整，卖方承担所有成本超支风险”。

2、临时技术支持服务；项目实施中可能出现服务器兼容性调试、算法临时优化等突发问题，工作量无法提前确定。需第三方机构快速签订合同，按需提供支持。双方签订合同，约定“工程师工时费500员/小时，材料费用按实际采购价实报实销，无固定总价，按实际发生量结算”。

3、AI算法开发服务；委托第三方公司开发安防智能识别算法。需根据园区实际场景迭代优化，项目范围细节需要逐步细化。双方签订合同，约定目标成本80万元，目标费用8万元，分摊比例“成本超支时买方承担50%，卖方承担50%；成本节约时双方各分享50%”，无价格上限。

4、摄像头安装服务：因公司无现场安装资质，经买方（园区管委会》书面认可，将“600路摄像头现场安装调试”工作分包给具备安防施工资质的B公司。

5、算力卡:采购10张适配服务器的神经网络计算算力卡，目标成本50万元，目标费用5万元，分摊比例为“成本超支时买方承担60%、卖方承担40%；成本节约时买方分享60%，卖方分享40%”，并设定价格上限65万元。

【问题1】（6 分）

（1）通用服务器采购签订的是什么类型合同，该类型合同适用情况。

（2）临时技术支持服务采购签订的是什么类型合同，该类型合同适用情况。

【问题2】（6 分）

目标成本80万元， 目标费用是 8万元。分摊是55开

（1）成本加激励费用合同中，若实际成本为88万元，买方实际支付金额是多少?

（2）成本加激励费用合同中，若实际成本为72万元，买方实际支付金额是多少?卖方实际利润是多少?

【问题3】填空题（3 分）

1 、（1）需充分、详细地描述拟采购的产品、服务或成果，以便潜在卖方确定是否有能力提供。

2 、案例中分包摄像头安装工作时，分包方不得将所承包的工作（2），分包的部分是项目非主体工作。

3 、规划采购管理过程使用（3）组件，该组件主要包括范围管理计划、质量管理计划、资源管理计划、范围基准等。

【问题 4】（3 分）

请判断是否正确。

（1）算力卡采购双方签订的是总价加激励费用合同。()

（2）实施采购过程的作用是确定是否从项目外部获取货物和服务。()

（3）验收时发现摄像头安装质量不合格，园区管委会只能要求B公司承担责任，无权要求A公司承担责任。 ()

答案

【问题1】（6 分）

（1）总价合同，价格在一开始就被确定，并且不允许改变(除非工作范围发生变更)，成本增加都由卖方承担。

（2）工料合同，适用于工作性质清楚、工作范围比较明确，但具体的工作量无法确定的项目。

【问题2】（6 分）

（1）80+8+(88-80)*50%=92万元

（2）80+8-(80-72)*50%=84万元

实际利润:84-72=12万元

【问题3】（3 分）

（1）采购工作说明书（2）再次分包（3）项目管理计划

【问题 4】（3 分）

（1） √ （2）x （3）x

试题四 20分

某省启动“智慧政务数据治理平台”建设项目：总集成商A公司负责数据沟理平台、AI训练平台及AI能力开放平台的开发工作，三家分包商分别承担网络改造、存储扩容和安全加固的工作。

A公司项目团队在进行风险规划时，划分一下四类：

①技术：包括范围定义、需求定义、估算假设、制约因素、技术接口等。

②管理：包括项目管理、运营管理、组织沟通、组织资源提供等。

③商业：包括合同条款、内部采购、供应商、分包商等。

④外部：包括汇率、环境、竞争等。

项目启动后，出现以下风险事件：

A、距春运启动仅20天时，交警总队要求新增“春运客流预测”模型并尽快上线。

B、数据治理阶段发现卫健委收集的“健康档案”数据缺少年度体检字段，直接影响了“慢性病AI预测”模型的精度。

C、甲方原定的“政务云异地容灾”方案中容灾地为邻省，但省内新出台了《公共数据跨省传输管理办法》，容灾方案需要重新评估。

D、国际芯片供应紧张，交货期由60天延至150天，影响AI平台上线。

E、A公司统一身份认证模块更新后，其它厂商调用该模块API失败，导致“危化品车辆跟踪”微服务失效，现场应急演练被监管部门点名批评。

【问题1】（5 分）

请指出事件属于哪类风险，并说明原因。

【问题 2】（5 分）

项目经理为风险事件C设计了以下应对措施:

（1）改在本省建设数据备份中心，可不受跨省限制。

（2）将敏感数据留在本省，其它数据在邻省备份，预留60天整改缓冲

（3）与有资质的云厂商签托管合同，由其负责数据跨省的合规责任与费用

（4）将风险事件列入观察清单，必要时使用风险储备承担4周延期的损失

（5）通知甲方并建议甲方报省大数据局协调处理。

请指出上述应对措施分别属于哪种风险应对策略。

【问题3】（5 分）

请写出整体项目风险应对策略。

【问题4】（5 分）

在项目实施过程中出现如下情形，请判断项目经理的做法是否正确。

（1）项目经理把 AI 服务器交货延迟（风险事件 D）的应对策略记录记入风险登记册时，同时写入了所选择的应对方案的残余风险和次生风险。()

（2）项目进入第8个月， 由于API调用失败（风险事件E）已过时，项目经理在风险审查会上决定不再跟踪该风险。()

（3）在监督风险时，项目经理发现某低优先级威胁已持续半年未发生，将其从风险登记册中删除，不再列入风险报告。()

（4）为加快进度、技术负责人将“异地容灾 ”设计工作拆分为边设计边施工，项目经理认为该举措优化了工作流程，提升了工作效率，并不会增加新的风险。()

（5）在定量风险分析时，项目经理采用蒙特卡洛分析模拟成本风险，输出S曲线，向甲方展示实现项目目标成本的可能性为85% 。()

答案

【问题1】（5 分）

（1）技术风险， 因为需要增加“春运客流预测模型 ”功能，属于范围变更，有20天时间的制约因素。

（2）技术风险，缺少年度体检字段，属于范围定义或需求定义有问题

（3）外部风险，外部出了新的法规《公共数据跨省传输管理办法》需要遵守。

（4）商业风险，属于供应商的风险

（5）技术风险，技术接口的风险

【问题2】（5 分）

（1）规避（2）减轻（3）转移（4）接受（5）上报

【问题3】（5 分）

规避、开拓、转移或分享、减轻或提高、接受

【问题4】（5 分）

（1） √ （2） √（3）x （4）x 并行会增加风险（5） √