试题一 20分
【问题1】6分
计算关键路径和工期
【问题2】6分
网络图J活动给了六标时、需要填写6个值。(补充 6 标时网络图。）
【问题3】2分
活动G的乐观工期:30 最可能工期:42 悲观工期:57
基于贝塔分布，用三点估算法，求G工期和方差
【问题4】6分
假设期望工期100天，标准差8，项目不可压缩，最小周期为（1）天，92 天完成的概率是(2)，84-116 天完成的概率是（3）。
答案
【问题1】
3条关键路径，ABDGHIK、AEHIK、ACFIK。总工期 88 天。
【问题2】
此图无需画出，草稿纸进行分析就可以
【问题3】
活动G
工期：（30+4*42+57）/6=42.5
标准差：（57-30）/6=4.5
方差：4.52=20.25
【问题4】
(1)76
解析：不可压缩，也就是说最小工期意味是最乐观时间
假设最乐观时间为X，最悲观时间为Y。在没有给出最可能时间的情况下，默认就是最可能时间就是平均时间，列出方程
方程1 (X+100*4+Y)6=100
方程2 (Y-X)/6=8
解方程组：最乐观时间X为76，最悲观时间Y为124。
或者直接套用公式：最乐观时间=期望值-3*标准差
(2)16% (92天在左边一个标准差内，50%-68%/2)
(3)95% (84是左边两个标准差，116 是右边两个标准差，正负2个标准差就是95%)
试题二 18分
背景：后续收集补充
【问题1】4分
RACI矩阵找茬题
【问题2】5分
管理团队的主要工作有哪些
【问题3】6分
冲突的发展划分成如下五个阶段:潜伏阶段、（1）、感知阶段、（2）、结束阶段。
发生争吵属于（3）阶段
【问题 4】3分
结合项目背景分析，项目经理查阅了哪三个项目文件。文件1的内容是团队价值观，文件2角色和职责，文件3团队哪些成员有空参与项目。
答案
【问题1】
（1）有一项活动有两个A，不对，一个活动只能一个人负责
（2）有另外一项活动有两个 A，不对，一个活动只能一个人负责
（3）某成员执行的活动过多
（4）开发和测试应该由不同的人负责
【问题2】
官方教材P484。
管理团队的主要工作包括:
（1）在管理团队的过程中，分析冲突背景、原因和阶段，采用适当方法解决冲突;
（2）考核团队绩效并向成员反馈考核结果;
（3）持续评估工作职责的落实情况，分析团队绩效的改进情况，考核培训、教练和辅导的效果;
（4）持续评估团队成员的技能并提出改进建议，持续评估妨碍团队的困难和障碍的排除情况，持续评估与
成员的工作协议的落实情况
（5）发现、分析和解决成员之间的误解，发现和纠正违反基本规则的言行
（6）对于虚拟团队，则还要持续评估虚拟团队成员参与的有效性
【问题3】
（1） 感受阶段（2）呈现阶段（3）呈现阶段
官方教材P485 冲突的发展划分成如下五个阶段：这个知识点考前我重点强调过是必考的，新版教材的内容，24年没考，25年必考。
潜伏阶段：冲突潜伏在相关背景中，例如，对两个工作岗位的职权描述存在交叉。
感知阶段：各方意识到可能发生冲突，例如，人们发现了岗位描述中的职权交叉。
感受阶段：各方感受到了压力和焦虑，并想要采取行动来缓解压力和焦虑。例如，某人想要把某种职权完全归属于自己。
呈现阶段：一方或各方采取行动，使冲突公开化。例如，某人采取行动行使某种职权，从而与也想要行使该职权的人产生冲突。
结束阶段：冲突呈现之后，经过或长或短的时间，得到解决。例如，该职权被明确地归属于某人。
【问题4】
（1）团队章程 （2）项目团队派工单 （3）资源日历
试题三 20分
背景：后续收集补充
【问题1】6分
风险报告内容及首次出现在哪个过程，包括什么内容？
【问题2】9分
判断一下6种情况分别是可预测风险的哪些类型?
(1)产品经理在测试阶段加了个功能要重新评估
(2)前后端联调时发现xxx问题能很快解决并交付给测试
(3)团队成员从5人到3人
(4)从其他部门抽调了2名没有经验的人
(5)对接支付接口时发现xxx问题。供应商告知，海外银行接口需要授权，费用3万，但是无法做到
(6)临近上线前颁发了新的政策之类的
【问题3】判断题5分
1、每个过程完成之后才能开始下一个过程,直到结束( )
2、风险定性分析和风险定量分析都必须开展( )
3、风险数据质量评估旨在评价关于单个项目风险的数据的准确性和可靠性( )
4、一个过程完成后的成果是另一个过程的输入( )
5、风险定性分析重点关注概率高的风险( )
答案
【问题1】
风险报告首次出现在识别风险过程。
风险报告内容主要包括:
(1)整体项目风险的来源，说明哪些是整体项目风险的最重要因素:
(2)关于已识别的单个项目风险的概述信息，例如，已识别的威胁与机会的数量、风险在风险类别中的分布
情况、测量指标和发展趋势:
(3)根据风险管理计划中规定的报告要求，风险报告中可能还包含其他信息。
【问题2】
(1)已知风险
(2)已知风险
(3)已知风险
(4)已知风险
(5)可预测风险
(6)不可预测风险
官方教材P484。24年考过，我讲真题的时候特意强调过，不是太好区分，让大家把书本的例子必须背下来。
按风险的可预测性划分，风险可以分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。
●已知风险：是在认真、严格地分析项目及其计划之后就能够明确的那些经常发生的，而且其后果亦可预见的风险。已知风险发生概率高，但一般后果轻微，不严重。项目管理中已知风险的例子有项目目标不明确，过分乐观的进度计划，设计或施工变更，材料价格波动等。
●可预测风险：是根据经验，可以预见其发生，但不可预见其后果的风险。这类风险的后果有时可能相当严重。项目管理中的例子有业主不能及时审查批准，分包商不能及时交工，施工机械出现故障，不可预见的地质条件等。
● 不可预测风险：是有可能发生，但其发生的可能性即使最有经验的人亦不能预见的风险。不可预测风险有时也称为未知风险或未识别的风险。它们是新的、以前未观察到或很晚才显现出来的风险。这些风险一般是外部因素作用的结果。例如，地震、百年不遇的暴雨、通货膨胀、政策变化等。
【问题3】
(1) X 可以并行
(2) X不是必须开展的，看项目需要
(3)√ 官方教材P437原话
(4) X这个说的太绝了了。
(5) X本过程的主要作用是重点关注高优先级的风险，概率和影响都要看
试题四 17分
A公司新跨国业务“智能支付”(某些技术名词)，公司领导觉得这个项目比较新颖，让小刘开始立项，编制了《需求说明书》，研发部门组织开发团队进行了头脑风暴，编制了《需求说明书》后，开始设计开发，发现操作视频播放出现问题，需要找供应商解决，B公司中标，与监理公司签订合同要求对项目进行全过程监理，监理公司把《需求说明书》送给B公司，B公司设计完成，交付给监理公司，经A公司质量部门测试后发现不能满足要求，B公司觉得自己是按照《需求说明书》设计开发的，而且《需求说明书》中没有详细说明具体信息，A公司觉得监理公司没有尽到监管职责，与监理公司发生争吵。
【问题1】6分
找出项目管理过程的问题
【问题2】6分
监理过程的问题
【问题3】3分
三个判断题
【问题4】填空2分
国家标准是( )部门制定的，标准的复审年限是( )年
答案
【问题1】
找10大知识领域，立项管理和变更配置管理的问题（情景不完整，后续补充中）
1. 立项管理流程缺失，未按规范完成立项审批就启动项目
2. 沟通问题频发，团队成员对需求理解不一致引发冲突
3. 质量管理不到位，如未严格执行质量检查导致交付物缺陷
4. 需求报告无干系人评审，导致需求变更频繁
5. 未开展详细可行性研究，项目可行性论证不足
6. 收集需求环节疏漏，未充分挖掘用户真实需求
7. 范围管理失控，需求蔓延导致项目范围膨胀
8. 整合管理缺失，各模块间衔接不畅影响整体交付
9. 风险管控不足，未提前识别并应对关键风险
【问题2】
主要考监理活动最基本内容：三控、两管，一协调（情景不完整，后续补充中）
1. 未做好乙方工程质量控制，导致施工缺陷频发。
2. 忽视工程进度控制，项目工期严重滞后。
3. 缺乏投资控制意识，项目成本超支明显
4. 合同管理不到位，对乙方违约行为未及时追责。
5. 信息管理疏漏，需求规格书与后续工作脱节且未及时修正，
6. 未协调好A和B公司争议，引发后续协作问题。
7. 未监督乙方安全管理，施工现场存在安全隐患。
8. 对材料进场验收把关不严，使用不合格建材。
【问题3】
【问题4】
国家标准是(国务院标准化行政主管部门)部门制定的，标准的复审年限是(5)年