【PMP考霸笔记】2026年03月PMP考试重点—

【范围、进度】管理核心考点梳理

范围管理核心考点

预测型项目的课程讲解可以按照10大知识领域的顺序来讲解，也可以按照5大过程组的顺序来讲解，我综合多次新考纲的考题和个人的深思熟虑后，觉得按照10大知识领域来讲基础课会更好，让大家能够更清楚定位每个知识领域有哪些子过程，对于后期解题的时候能够快速定位这道题目想考什么知识领域有比较大的帮助。

当然，在大家已经对10大知识领域有一定的了解，我在后续大复盘营最后一节课也会从头到尾按照5大过程组的顺序：启动、规划、执行、监控、收尾来串讲解读PMBOK。

范围、进度这2章的学习内容之间的联系比较紧密，建议学员把这2章作为一个整体来理解。大家学习完范围、进度管理的基础课程之后，需要把下面的问题清楚回答出来，那意味着你对这个章节的基础知识点已经有了充分的了解，打下了牢固的基础。

范围管理

对范围管理的6个子过程的先后顺序需要记忆下来，并且最好能复述出来。

规范范围管理

包括后续所有章节的规划某某管理，都是一个指引，是一个方法论，指导后续的工作怎么开展。规划范围管理比较特殊他输出了2个子管理计划，具体是哪两个，他们的定义是怎样的？

收集需求

1、比较重要的如果有这些关键词，优先选择这个工具。比如问卷调查对应哪些关键词，标杆对照对应哪些关键词，每一种工具对应哪些关键词需要快速对应，就是说题干里面哪些关键词等等。

2、输出了什么文件，其中需求跟踪矩阵他的定义是什么，正向跟踪和逆向跟踪是什么意思，如果客户在验收会上发现需求和可交付成果对应不上，怎么办？

定义范围

区分清楚需求和范围的区别。定义范围的作用是什么，他输出了什么？范围说明书包含了什么内容？

创建WBS

这个过程把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程。那么WBS最底层的组件叫什么名字（专用名词）。还有创建WBS的4个原则有哪些？

区分清楚WBS和WBS词典有什么差异。什么时候会查WBS词典？

确认范围

这个子过程是属于启动、规划、执行、监控、收尾哪个过程组的？他的主要作用是什么？需不需要客户参与这个过程？

控制范围

这个子过程可以和后续控制进度、控制成本一起来理解记忆。

进度管理核心考点

进度管理是范围管理之后的章节，范围管理中的子过程《创建WBS》把颗粒度大的可交付成果分解成颗粒度小的工作包，注意工作包是一个名词，表示具体要做什么任务，我们还需要确定做这些任务需要哪些动作，哪些活动来完成，因此我们带着这个疑问就进入进度管理的章节。

同样，大家学习完进度管理的基础课程之后，需要把下面的问题清楚回答出来，那意味着你对这个章节的基础知识点已经有了充分的了解，打下了牢固的基础。

进度管理

进度管理的6个子过程的先后顺序需要记忆下来，并且最好能复述出来。

规划进度管理

规划进度管理也是一个具体的指南，告诉你用什么方法可以把进度计划排出来。那么：

1、进度计划里面有没有具体的进度？

2、比如客户想了解一下具体的进度，我们把进度管理计划发给客户对不对呢？

进度计划里面有规定具体的控制临界值，也就是说进度偏离的“度”，只要超过这个“度”，才需要走变更流程或者进行根本原因进行纠正。也就项目开展过程中，进度实际的情况和进度基准肯定会有一定的偏离，这是正常的现象。

定义活动

进入这个部分，大家要能够回答出以下三个问题：

1、为什么要做这个过程？

2、这个过程是将什么分解成什么？

3、输出了哪个文件？

排列活动顺序

有了杂乱无章的一个个活动后，每个活动发生的先后逻辑顺序和依赖关系要确定出来。那么：

1、有哪几种逻辑顺序和依赖关系

2、哪一种依赖关系将来可以并行活动来压缩进度？

估算活动时间

这个子过程可以和成本管理的估算活动成本一起理解记忆，用的工具和技术基本一样。

区分清楚类比估算、参数估算、三点估算、自下而上的关键词，这是考试常考的。比如：

1、如果要充分考虑风险，用哪一种方法？

2、以前做过一个类似的项目，根据上一个项目的情况直接进行整体的估算，这是用哪一种方法？

3、参数估算他一般适用于什么情况？

4、关于储备分析，应急储备和管理储备适用于哪一种风险？

5、哪一种储备是已经在项目经理的手上，随时可以动用，不需要别人同意？

6、哪一种储备是需要领导和管理层同意？

制定进度计划

经过前面这么多步骤，到了这个过程才是产生进度基准的过程。对于这部分的学习，大家要能够回答出以下几个问题：

1、关键路径法的定义是什么？

2、如何区分总浮动时间和自由浮动时间？

3、总浮动时间是大于等于、还是小于等于自由浮动时间？

4、有浮动时间的活动所在的路径是关键路径还是非关键路径？

5、为什么有了关键路径后还要做资源的优化？

6、资源优化中的资源平衡和资源平滑具体的特点和差别？

7、资源平滑是作用在关键路径的活动还是非关键路径的活动？

8、压缩进度的工具有哪些？他们之前对应的关键词是什么？

9、如果没有多余的任何资源来支持，应该用哪种压缩进度的工具？

10、这个过程输出了哪些工件？

控制进度

这个子过程可以和后续控制范围、控制成本一起来理解记忆。核心就是在整个项目期间保持对进度基准的维护。

【成本、质量】管理核心考点梳理

成本管理核心考点

成本管理是“范进成”最后的一章，同样也会产生三大基准之一“成本基准”。这一章的内容知识点相对比较少，难点主要在控制成本的计算公式，需要大家在理解的基础上进行记忆。

同样，大家学习完成本管理的基础课程之后，需要把下面的问题清楚回答出来，那意味着你对这个章节的基础知识点已经有了充分的了解，打下了牢固的基础。

成本管理

成本管理的4个子过程的先后顺序需要记忆下来，并且最好能复述出来。

规划成本管理

规划成本管理也是一个具体的指南，告诉你用什么方法可以把成本基准和项目总预算做出来。那么：

1、成本管理计划里面有没有具体的成本？

2、比如客户想了解一下具体的成本，我们把成本管理计划发给客户对不对呢？

估算成本

这个子过程可以和进度管理的估算活动活动持续时间一起理解记忆，用的工具和技术基本一样。

区分清楚类比估算、参数估算、三点估算、自下而上的关键词，这是考试常考的。比如：

1、如果要充分考虑风险，用哪一种方法？

2、以前做过一个类似的项目，根据上一个项目的情况直接进行整体的估算，这是用哪一种方法？

3、参数估算他一般适用于什么情况？

4、关于储备分析，应急储备和管理储备适用于哪一种风险？

5、哪一种储备是已经在项目经理的手上，随时可以动用，不需要别人同意？

6、哪一种储备是需要领导和管理层同意？

7、质量成本是否包含在项目的估算成本中？

制定预算

汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。

1、把成本汇总的自下而上的图自行画出来，怎么由活动成本估算一步一步往上汇总，最后汇总成成本基准，汇总成项目预算。

2、成本基准包括应急储备吗？

3、成本基准包括管理储备吗？

4、项目预算由哪两部分组成的？

控制成本

核心就是在整个项目期间保持对成本基准的维护。

首先，先要理解挣值分析的4大金刚：BAC完工预算、PV计划完成的价值、EV实际完成的价值、AC实际成本。比如说：

1、截止到今天下班，已经完成的价值对应哪一个？

2、实际花了多少钱对应哪一个？

3、根据4大金刚进行偏差分析，两个偏差SV、CV和两个绩效指数SPI、CPI，哪个公式是减法，哪个公式是除法？不管除法还是减法，EV都是在前面或者上面。

4、趋势分析一般用哪些指标进行判定？

5、其中ETC的公式中，哪一种是非典型的情况？哪一种是典型的情况？

质量管理核心考点

在入门启动课中，有提到项目的4重制约，“范进成质”对应“多快好省”，质量管理同样也是制约项目的重要因素。本章的过程只有3个，相对简单，需要区分清楚管理质量和控制质量的差异。

同样，大家学习完质量管理的基础课程之后，需要把下面的问题清楚回答出来，那意味着你对这个章节的基础知识点已经有了充分的了解，打下了牢固的基础。

规划质量管理：定标准

规划质量管理也是一个具体的指南，为整个项目期间如何管理和核实质量提供指南和方向。

在规划质量的时候，既然要考虑怎么管理质量和控制质量，不同的方法花费的成本肯定不一样。因此，需要考虑质量成本和成本效益分析。那么：

1、质量成本分成哪二大类，每一大类有包括哪些小类？

2、培训是属于预防还是评估的成本、检查是属于一致性成本还是非一致性成本？

3、在制定质量标准的时候，不知道怎么制定，但是去年有一个同行曾经做过这个类似的项目，这个时候可以使用什么工具？

管理质量：管过程

这是针对过程的管理。我课程中提到的麦当劳怎么去炸薯条的例子，回想一下炸薯条是怎么管过程，比如薯条解冻的时间，炸的温度，炸的时间等等，这些都是过程的管理，形成SOP的文档。

管理质量常考的工具是质量审计，这是三大审计之一。那么：

1、审计的步骤识别、分享、协助、积累是什么意思？

2、审计一般会使用到核对单这个工具，核对单具体是什么？

3、遇到问题，要找根本原因，可以用什么工具？

4、如果存在X和Y变量的对应关系，可以用什么工具？

控制质量：查结果

这个是针对结果的检查。

1、做出来的交付成果符不符合质量标准？符不符合质量测量的指标？

2、控制图的七点规则是怎样判断？

3、有哪些情况是属于要立刻进行纠偏？

4、控制质量的输出的核实的可交付成果，那么他前面的子过程是哪个？后面的子过程是哪个？

弄清楚可交付成果在几个过程的变化，是如何从可交付成果变成核实的可交付成果，再变成验收的可交付成果。

【采购、风险】管理核心考点梳理

大家学习完采购管理的基础课程之后，先把下面的问题清楚回答出来，那就意味着你对这个章节的基础知识点已经有了充分的了解，打下了牢固的基础。

规划采购管理

1、区分出总价合同、成本补偿合同，工料合同。哪一种是需求确定，没重大变更采用的合同？哪一种是连SOW采购说明书都没有而采用的合同？哪一种合同对甲方有利，哪一种合同对乙方有利？

2、独立成本估算是什么意思？如果供应商的报价和估算的价格有较大的差异，可能是什么原因？

3、采购工作说明书SOW是否是合同的一部分？主要是包含哪些内容？

实施采购

选定卖方并授予合同的过程，招投评授分别代表实施采购的哪4个工具？

控制采购

1、谈判、ADR和起诉都是索赔管理的方法，哪一个是优先选择的？

2、有争端，首先要查看哪个文件？

3、采购审计是甲方对乙方还是甲方对自己的审计？审计的目的审计什么？

风险是一个中性词，包括机会和威胁。风险管理的子过程非常多，但是相对来说子过程之间的逻辑非常清晰，整个风险管理的过程都是在维护一个非常重要的工件-风险登记册。风险管理是项目管理全生命周期都要开展的。

大家学习完风险管理的基础课程之后，先把下面的问题清楚回答出来，那意味着你对这个章节的基础知识点已经有了充分的了解，打下了牢固的基础。

规划风险管理

1、风险管理计划包含哪些内容？

2、风险概率和影响定义和矩阵是在后续哪个过程会使用到？

3、RBS风险分解结构的主要作用是什么？

识别风险

1、核对单有什么作用？为什么不能用核对单代替所需的风险识别工作？

2、SWOT分析具体是什么意思，怎样运用他进行风险分析？

3、提示清单借助了风险管理计划的哪个工具进行识别风险？

4、这个过程输出的风险登记册包括哪三块内容？

定性风险分析和定量风险分析

1、哪个过程是必须做？哪个过程是可能不必做的

2、定性和定量的区别是什么？

3、风险概率和影响评估和矩阵、敏感性分析、模拟、决策树分析？以上哪个工具是定性，哪个工具是定量风险分析？

规划风险应对

1、风险责任人都是项目经理吗？

2、针对威胁的5个应对措施是哪5个？针对机会的5个应对措施是哪5个？

3、一般什么情况才可以选择上报的策略？上报之后，谁负责跟进？

4、针对威胁，规避和减轻的区别是什么？

5、接受是针对什么级别的威胁或者机会？不会主动采取行动，而只是定期对机会进行审查，属于主动接受还是被动接受？

6、针对机会，开拓和提高的区别是什么？

7、增加冗余备件，缩小项目范围，原型开发，选用更可靠的第三方。请问以上的措施分别是属于哪个风险应对策略？

8、规划风险应对为什么输出会有变更请求？

实施风险应对

这个过程比较简单，就是执行风险应对措施，是由谁来执行呢？

监督风险

1、监督风险可以总结为做3件事情，是哪3件？

2、3大审计之一风险审计的作用是什么？一般可以在风险审查会进行，会议上主要是做哪些工作？

3、这个过程为什么要做储备分析，具体储备分析是做什么内容？

采购这一章是PMBOK教材中唯一的一章从甲方的角度来展开的。主要内容是介绍从招标，评标，选定供应商，授予合同到最后关闭合同，只有3个过程，相对比较简单。

【敏捷管理】核心考点梳理

敏捷开发方法与预测型的开发方法是完全两种不一样的理念，而且敏捷的知识点在PMP考试种占比非常高，预测型项目知识点有50%的考题，敏捷或者说敏捷混合预测的题目占比50%，加上敏捷本身学习的内容不算多，换句话说，知识点不多，但是考试题目占比高，因此是我们学习的重中之重。在大复盘营的直播课程中，我也会首先讲敏捷的串讲，大家务必花时间来学习敏捷的课程。

大家学习完敏捷管理的基础课程之后，先把下面的问题清楚回答出来，那意味着你对这个章节的基础知识点已经有了充分的了解，打下了牢固的基础。

敏捷4大宣言和12大原则

1、4大宣言可以从哪2个角度来分类？

2、12大原则可以从哪3个维度来分类？

3、一说到敏捷，你就会想起以下哪个词--价值交付、按照计划严格执行，欢迎和拥抱变更，强制命令，自组织团队，为了赶进度加班加点完成，仆人式管理，合作双赢？

SCRUM敏捷实践

1、3355分别代表什么，比如3个角色是哪3个角色，5个事件是哪5个事件？

2、PO产品负责人，他最主要的职责是什么，他需要维护的一个表格叫什么表。

3、SM 敏捷教练，他的管理风格应该是怎样的？团队遇到问题，他应该是亲自撸起袖子去干还是协助指导？有外部的干系人来干扰团队，影响进度，他应该是让团队自己去协调还是主动去协调干系人？

4、开发团队最大的特点是什么？他需要SM敏捷教练或者PO产品负责人给他下命令去做事情吗？工作的安排和分配是团队自己去处理还是需要SM敏捷教练去安排？开发团队中是否存在高级工程师，初级工程师，中级工程师的说法？

5、产品待办事项列表PB表是谁在维护，详细的用户故事和史诗级的用户故事有什么区别？PB表是渐进明细还是一步到位的？

6、冲刺待办事项列表SB表是什么时候更新制定的，里面的用户故事是来源于哪里？谁把SB表的用户故事进一步细化成具体的任务并进行分配的？

7、产品增量是什么时候确定的，要符合哪个标准？谁最终拍板确认产品增量完成？

8、冲刺Sprint过程中，如果有新增的重要的功能性的需求，处理的流程是怎样的，是直接在本冲刺的半途完成，下一个冲刺完成还是先放在产品待办事项列表PB表上排序后再确定？谁有权利取消冲刺Sprint？

9、Sprint规划会议是什么时候举行的，这个会议的目的是什么？PO需不需要参加这个会议，如果不参加会怎么样？

10、每日站会一般是谁举行的？要回答哪3个问题？如果会议上有团队成员提出来有一个很大的障碍，是否在会上进行讨论和制定相应的方案呢？

11、每日站会开得好，可以解决下面哪个问题呢？团队成员不会重复做别人的工作，问题或者风险能够及时发现，工作能够透明化，冲刺待办事项列表SB表能够更加有条理，及时将新需求放在PB表上面？

12、Sprint评审会议review meeting和Sprint回顾会议Retrospective Meeting，这两个会议有什么区别？哪一个会议可以产生产品增量，必须客户来参与？哪一个会议是能够让冲刺不断持续改进？

其他敏捷相关概念

1、MVP最小可行产品具体是什么定义，一般可以在哪些情景中应用？

2、看板管理最主要解决哪2个问题？

3、敏捷的发布规划有3个层级，每个层级代表什么意思？

4、敏捷团队的团队章程有哪些内容？

【资源、相关方、沟通】管理核心考点梳理

资源管理核心考点

资源管理包括人力资源和实物资源管理。学习的重点是人力资源的管理，这一章是考试的重点章节，在新考纲中，“人”这一模块在题目种的比例是42%。接下来我们就看看怎么进行“招兵”。

同样，大家学习完资源管理的基础课程之后，需要把下面的问题清楚回答出来，那意味着你对这个章节的基础知识点已经有了充分的了解，打下了牢固的基础。

规划资源管理

规划资源管理也是一个具体的指南，定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程。

在这个阶段首先需要清晰定义团队的角色和职责，那么：

1、可以用哪一个工具去阐明角色和职责？

2、RACI矩阵，4个英文字母分别代表什么意思？哪一个角色是唯一的？

3、资源管理计划的内容包括哪些？这一块需要记忆下来。

4、如果题目在项目执行的中途，更换了新的项目经理，那么他想知道项目培训的安排，应该参考哪个工件？

5、如果题目在项目执行的中途，更换了新的项目经理，他想知道奖励的形式应该参考哪个工件？

6、团队章程也是这个过程的输出，他包含哪些内容？也是需要记忆下来。

7、另外团队章程最好是由项目经理还是团队共同完成的？

估算活动资源

这个过程内容不多，就是估算出每个活动所需的资源类型和数量。

这个过程是比较特殊的，大家可以看49个过程的流程图，有了资源的估算，才可以进行活动持续时间的估算和成本的估算。

获取资源

1、获取资源常用的工具有哪些？每个工具的关键词对应什么？比如什么叫预分派？

2、由于PMP题目一般默认是平衡矩阵或者弱矩阵的结构中，因此，要想获取资源，必须与职能经理进行什么？【这种题型不管是以前的旧考纲还是新考纲中，都很喜欢考这个知识点】。

3、关于虚拟团队，由于大家不在同一个地方办公，首先就要考虑哪方面的问题？

4、获取资源输出了项目团队的派工单，还输出了资源日历，资源日历是什么意思？

建设团队

建设团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。这句话把他背下来，对后续解题很有帮助，凡是涉及到里面的内容，都可以考虑选择建设团队的工具。

比如氛围不好，互动性不够，那么就是建设团队的问题。比如能力不足，那也是建设团队的问题。

1、塔克曼模型的5阶段是哪5阶段以及对应的关键词有哪些？

2、能力不足，要使用哪个工具？

3、有效的激励要满足哪2个要求？

管理团队

1、五种常用的冲突解决方法分别是哪5种以及对应的关键词是那些？

2、对于团队成员一般的观点、或者想法这种的冲突，建议解决的顺序是？

控制资源

这块主要是针对实物资源还是人力资源的控制？

沟通管理&相关方管理

沟通管理和相关方（干系人）管理这两章我放在一起进行梳理，这两章很多的考点很容易混淆，经常会纠结于一些题目，究竟选择沟通管理还是干系人管理的知识点。因此我放在一起来梳理，帮助大家快速理清他们的区别。

大家学习完沟通管理和相关方（干系人）管理的基础课程之后，先把下面的问题清楚回答出来，那意味着你对这个章节的基础知识点已经有了充分的了解，打下了牢固的基础。

规划沟通管理

规划沟通管理是整个沟通管理章节最重要的过程，没有之一，考沟通，基本都是考沟通管理计划，因此务必理解沟通管理计划的知识点。

1、我在课程中用一种高级的动物来形容沟通，请问这种动物是什么？

2、沟通在PMP中是指信息流的传递， PM是根据谁的需求来确定这种信息流的传递方式、频率，内容、格式呢呢？

3、沟通模型中，要区分好确认已收到和反馈。这两者有什么区别？

4、沟通方法有哪3种，每一种对应的关键词是什么？

5、沟通管理计划包含哪些内容？

管理沟通

1、执行沟通管理计划的内容，用一句话来描述管理沟通要做什么内容？

监督沟通

1、用一句话来描述监督沟通要做什么内容？

2、最后，如果题目提到，相关方他想要更加详细的状态报告，或者他看不明白状态报告，或者他希望更频繁收到状态报告，那么对于项目经理来说，他首先要考虑审查或者更新哪个工件？

相关方的满意度是衡量项目是否成功最重要的标准之一。比如沟通的规划要考虑相关方的需求，风险的规划要考虑相关方本身对待风险的态度等等。这一章节也是数以新考纲里面重点要考的章节。

识别相关方

1、这是哪一个阶段要做的过程，是启动还是规划？

2、相关方登记册包含相关方哪三方面的信息？

3、针对这相关方登记册三方面的信息，对应是哪些工具来帮助获取的？

4、相关方映射分析有二维、三维还有针对复杂的社区的，分别描述对应是哪一种映射的表格和模型？

规划相关方管理

1、这个过程是要做什么的？

2、权力利益方格和相关方参与度评估矩阵，哪一个是规划相关方参与的工具，还是两个都是？

3、相关方参与度评估矩阵具体是怎么评估的？

管理相关方管理

1、管理相关方最重要的目标是什么？

2、常用管理相关方的方法有哪些？

监督相关参与

1、用一句话来描述监督相关方参与要做什么内容？

总结

最后身为讲师的我来总结一下怎么来区别相关方和沟通的题目：

1、干系人抱怨，担忧，埋怨，搞事，兴风作浪等等一般属于干系人管理的问题，就要找管理干系人的答案，面对面了解干系人的顾虑，直面干系人解决问题。

2、信息流传递，指信息发的晚，发的迟，信息没看明白，信息不方便阅读等等，就要找沟通的答案，一般是沟通管理计划。

写在最后，这些考点大家一定要记得理解并且去记住，因为这些都是大D老师呕心沥血整理出来的核心考点，快点用你的小手点点收藏吧~~~

也希望各位考生旗开得胜，过过过~~~

PMP政策

【PMP考霸笔记】2026年03月PMP考试重点——核心考点梳理